Service "Sicher"

160,00 € *
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Service "Sicher"
Bei hohem Supportbedarf oder wenn Sie sich nicht selbst um Ihre Kopano Themen kümmern möchten:
- Datensicherung mit Monitoring
- regelmäßige Aktualisierung aller System-Komponenten (Update- / Patch-Management)
- Überwachung der Dienste-Erreichbarkeit im Minutentakt
- erweiterte Kontaktzeiten 8 - 19 Uhr per Hotline oder E-Mail-Suportticket
- Reaktionszeit: Same Businessday
- 30 Minuten Support pro Monat inklusive
- Laufzeit: 1 Monat, automatische Verlängerung
Hinweis: Support-Abrechnung über die 30 Minuten hinaus erfolgt nach Aufwand zum Standard-Stundensatz.
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